“Conoce la startup ganadora del concurso estatal de innovación del Gestão de Valor”
Título original: “Conheça a startup vencedora do concurso estadual de inovação do Gestão de Valor”
El diario más grande del estado perfila a Sizebay como ganadora del concurso estatal de innovación de 2018 de Gestão de Valor, y abre por el problema alrededor del cual se construyó la empresa: en Brasil no existe una medida estándar de ropa, y buena parte de los compradores desiste de comprar una prenda en línea en vez de arriesgarse al talle equivocado.
Qué trae la nota
El premio es el Projeto Gestão de Valor, realizado por NSC Comunicação, ese año en su cuarta edición, y Sizebay ganó el concurso estatal de innovación. El diario hizo más que imprimir el nombre del ganador. Le dio al caso un reportaje en la sección de tecnología e innovación, firmado por Janine Alves, y volvió al comienzo de la historia.
La nota abre donde empezó la empresa. En Brasil no existe una medida estándar de ropa, y al menos el 37% de los compradores desiste de adquirir una prenda en una tienda virtual en vez de arriesgarse a la talla equivocada. El origen que cuenta no tiene glamour alguno: Marcelo Bastos le regaló ropa a su esposa, la talla llegó muy distinta de la esperada, y le llevó el problema a Janderson, que en esa época trabajaba con él en una agencia de publicidad. El diario fecha la empresa en 2013 y dice que los dos primeros años se dedicaron a los algoritmos capaces de estimar las medidas del cuerpo y compararlas con las de la ropa.
Después el reportaje nombra a la persona que la mayor parte de la cobertura deja afuera. Patricia de Castro Araujo entra en la historia como la especialista en sistemas de información, y lo que ella hace es justamente la parte que convierte una idea en empresa.
Ella salió corriendo detrás de programas, de fondos que pudieran ayudar a desarrollar la idea. Consiguió contacto con los centros de antropometría y a partir de ahí, con un plan de negocios más definido, la empresa empezó a avanzar.
La escala que el reportaje registra a fines de 2018: más de 120 clientes, el primer cliente internacional y una herramienta usada por más de 1 millón de consumidores cada mes. La lectura que él mismo hace del efecto, dada al diario y que conviene leer como la estimación que era, pone cerca del 15% de las ventas de los clientes como influidas por la tecnología, reduciendo la tasa de devolución entre el 5% y el 25%.
La frase que queda no es sobre el producto.
Aun teniendo un equipo 20 veces más pequeño que el del competidor, logramos conquistar clientes, incluso los que venían de grandes empresas.
Eso es 2018, mucho antes de que alguien vendiera el equipo pequeño como estrategia. El reportaje también muestra el mecanismo, menos vistoso que la frase: tres socios sin superposición. Investigación y desarrollo de producto, más marketing y comunicación, eran de él. Finanzas, relación con inversores y comercial eran de Bastos. Operación, éxito del cliente y ventas internacionales eran de Patricia, y el veredicto del propio diario sobre ella es que es ella quien sostiene la operación.
No hay enlace en el registro para esta nota, así que no se fabrica ninguno. La fotografía de arriba es Janderson en el escenario de Gestão de Valor, donde presentó el caso en un auditorio de Sebrae repleto, en Florianópolis, compartiendo el panel con gente de Mercado Livre.
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