“Conheça a startup vencedora do concurso estadual de inovação do Gestão de Valor”
O maior jornal do estado perfila a Sizebay como vencedora do concurso estadual de inovação de 2018 do Gestão de Valor, e abre pelo problema em torno do qual a empresa foi construída: no Brasil não existe medida padrão de roupa, e boa parte dos consumidores desiste de comprar uma peça online em vez de arriscar o tamanho errado.
O que a matéria traz
O prêmio é o Projeto Gestão de Valor, realizado pela NSC Comunicação, naquele ano na quarta edição, e a Sizebay venceu o concurso estadual de inovação. O jornal fez mais do que imprimir o nome do vencedor. Deu ao case uma reportagem na editoria de tecnologia e inovação, assinada por Janine Alves, e voltou ao começo da história.
A matéria abre onde a empresa começou. No Brasil não existe uma medida padrão de roupa, e pelo menos 37% dos consumidores desistem de adquirir uma peça em loja virtual em vez de arriscar o tamanho errado. A origem que ela conta não tem glamour nenhum: Marcelo Bastos deu uma roupa de presente para a esposa, o tamanho veio muito diferente do esperado, e ele levou o problema para Janderson, que na época trabalhava com ele em uma agência de publicidade. O jornal data a empresa em 2013 e diz que os dois primeiros anos foram dedicados aos algoritmos capazes de estimar as medidas do corpo e compará-las com as da roupa.
Depois a reportagem nomeia a pessoa que a maior parte da cobertura deixa de fora. Patricia de Castro Araujo entra na história como a especialista em sistemas de informação, e o que ela faz é justamente a parte que transforma uma ideia em empresa.
Ela saiu correndo atrás de programas, de fundos que pudessem ajudar a desenvolver a ideia. Conseguiu contato com os centros de antropometria e a partir daí, com um plano de negócios mais definido, a empresa começou a avançar.
A escala que a reportagem registra no fim de 2018: mais de 120 clientes, o primeiro cliente internacional e uma ferramenta usada por mais de 1 milhão de consumidores a cada mês. A leitura que ele mesmo faz do efeito, dada ao jornal e que vale ler como a estimativa que era, coloca cerca de 15% das vendas dos clientes como influenciadas pela tecnologia, reduzindo a taxa de devolução entre 5% e 25%.
A frase que fica não é sobre o produto.
Mesmo tendo uma equipe 20 vezes menor do que o concorrente, nós conseguimos conquistar clientes, inclusive os vindos de grandes empresas.
Isso é 2018, muito antes de alguém vender time pequeno como estratégia. A reportagem também mostra o mecanismo, menos vistoso que a frase: três sócios sem sobreposição. Pesquisa e desenvolvimento de produto, mais marketing e comunicação, eram dele. Financeiro, relacionamento com investidores e comercial eram de Bastos. Operação, sucesso do cliente e vendas internacionais eram de Patricia, e o veredito do próprio jornal sobre ela é que é ela quem segura a operação.
Não há link no registro para esta matéria, então nenhum é fabricado. A fotografia acima é de Janderson no palco do Gestão de Valor, onde apresentou o case em um auditório do Sebrae lotado, em Florianópolis, dividindo o painel com gente do Mercado Livre.
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