“Provadores virtuais da Sizebay impulsionam as vendas de moda online”

O que a matéria traz

Primeira cobertura escrita em inglês, para leitores sem motivo nenhum para se importar de onde a empresa veio.

O público do veículo é de vendedores de marketplace e de operações multicanal, então a matéria explica o produto como ferramenta de lojista: um software que permite às marcas de moda montar uma experiência de compra personalizável e, no enquadramento dela, uma demonstração de IA usada para aumentar vendas e reduzir devoluções. O mecanismo que ela descreve são três informações, altura, peso e idade, cruzadas automaticamente com a tabela de medidas de cada produto da loja.

O argumento em volta disso é o que transformou a história em notícia no Reino Unido. Moda lidera a lista de itens mais devolvidos do e-commerce e é também uma das categorias que mais vendem nos marketplaces, então qualquer coisa que impeça uma peça de voltar vale mais ali do que em quase qualquer outro lugar. A matéria acrescenta um motivo que o varejo subestima: parte dos consumidores decide não comprar roupa online não porque duvide do produto, mas porque dá valor ao próprio tempo e prefere não gastá-lo postando algo de volta. Saiu em meados de dezembro, com a onda de devoluções do pós-Natal no horizonte.

Ela fecha com a fala de um cliente, o gerente de e-commerce de um grupo europeu de moda, que diz que o provador ajuda muito os consumidores dele a achar o tamanho certo num mercado em que cada marca tem as suas próprias medidas, e cita o ganho de ter menos devoluções. A marca está nomeada na matéria e não aqui.

A matéria saiu originalmente em inglês, e a versão dos trechos citados aqui é nossa.